রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

live808 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, কোনো জটিল ভাষা ছাড়াই। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
live808 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন করুন বা ডেস্কটপে — আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে প্রথম ভিজিটেই জানানো হয় এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড — মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইনে একই সুরক্ষা।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে পাঠানো কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অন্য কেউ ঢুকতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ জানানো হয়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখার সুযোগ আছে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও অভিযোগের পথ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন — তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নথিভুক্ত করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। বৈধ আইনি অনুরোধ ছাড়া এটা কাউকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

প্রথম ভিজিটে কুকি পছন্দ জানানো হয়। লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি থাকে; বিশ্লেষণ কুকি আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট থাকে।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ পাঠান। আমরা অনুরোধ নথিভুক্ত করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।